AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Kunde“ oder „Sie“) und GooRentalcars.com („Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“) dar. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendung oder Dienstleistungen (zusammen die „Plattform“) erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht zustimmen, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste ab.

Leistungsumfang

GooRentalcars.com bietet Vermittlungsdienste für Mietfahrzeuge und reisebezogene Dienstleistungen an. Wir kooperieren mit einem umfangreichen Netzwerk von Autovermietungen und Drittanbietern, um unseren Kunden nahtlose Reiseerlebnisse zu bieten. Unsere Reisepakete können Folgendes umfassen:

• Koordination von Mietwagen
• Kundenunterstützung und Beratung bei der Auswahl geeigneter Mietfahrzeuge
• Reiseberatung, einschließlich Informationen zu Reisezielen, Unterkünften, Gastronomie und Sehenswürdigkeiten
• Last-Minute-Änderungen von Buchungen und zusätzliche reisebezogene Dienstleistungen

Vertragsverhältnis

Durch die Buchung eines Reisepakets über unsere Plattform schließen Sie einen direkten Vertrag mit GooRentalcars.com über die von uns erbrachten Dienstleistungen ab. Der tatsächliche Mietwagenvertrag wird jedoch zwischen Ihnen und der jeweiligen Vermietungsfirma abgeschlossen. Wir fungieren lediglich als Vermittler und besitzen oder verwalten keinen Fuhrpark.

Abschluss des Buchungsvertrags

Eine Buchung gilt als bestätigt, wenn:

• Sie den Buchungsprozess auf unserer Plattform abschließen.
• Die Verfügbarkeit der angeforderten Dienstleistungen überprüft wird.
• Ein Bestätigungsdokument („Voucher“) an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird.

Buchungskomponenten

Der Buchungsvertrag umfasst diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie spezifische Buchungsdetails. Der Kunde erhält eine E-Mail (Voucher) mit allen relevanten Informationen zu seiner Buchung. Diese E-Mail (Voucher) muss bei der Abholung des Fahrzeugs bei der Autovermietung vorgelegt werden.

Preise und Zahlung

Die auf unserer Plattform angegebenen Preise decken die vollen Kosten des ausgewählten Reisepakets sowie etwaige optionale Zusatzleistungen ab, die vom Kunden angefordert werden. Der insgesamt zu zahlende Betrag kann aufgrund von Wechselkursschwankungen und bankenspezifischen Richtlinien variieren. Verfügbare Zahlungsoptionen umfassen die Vollzahlung oder eine teilweise Vorauszahlung. Eine teilweise Vorauszahlung bezieht sich auf die anfängliche Zahlung, die auf unserer Plattform geleistet wird, um die Buchung zu sichern. Der verbleibende Betrag ist bei Fahrzeugabholung direkt an den Mietwagenanbieter zu zahlen. Zusätzliche Dienstleistungen können vor der Fahrzeugabholung gegen einen Aufpreis hinzugefügt werden.

Kundenpflichten

Um das Mietfahrzeug abzuholen, muss der Kunde folgende Unterlagen vorlegen:

• Einen gültigen Führerschein und, falls erforderlich, einen internationalen Führerschein.
• Einen Reisepass oder einen gesetzlich anerkannten Identitätsnachweis.
• Eine Kreditkarte, die auf den Namen des Hauptfahrers lautet, mit ausreichenden Mitteln für die Kaution.

Das Nichtvorlegen der oben genannten Unterlagen kann zur Ablehnung des Dienstes ohne Rückerstattung führen.

Mietbedingungen

Jeder Mietwagenanbieter hat eigene Bedingungen hinsichtlich der Fahreranforderungen, Kautionen, Versicherungen und Kraftstoffrichtlinien. Kunden müssen die spezifischen Bedingungen des jeweiligen Anbieters vor Vertragsunterzeichnung prüfen und einhalten. GooRentalcars.com übernimmt keine Haftung für Probleme, die sich aus der Nichterfüllung der Pflichten durch den Anbieter ergeben.

Buchungsänderungen und Stornierungen

Kunden können per E-Mail Änderungen an einer bestehenden Buchung beantragen, sofern dies mindestens 48 Stunden vor der Abholung erfolgt. Stornierungen, die mindestens 48 Stunden vor der Abholung vorgenommen werden, können zu einem Buchungsguthaben für zukünftige Reservierungen führen. Für Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor der Abholung oder im Falle eines No-Shows erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Änderungen, die direkt zwischen dem Kunden und dem Mietwagenanbieter vereinbart werden.

No-Show-Regelung

Eine Buchung wird in folgenden Fällen als „No-Show“ klassifiziert:

• Der Kunde holt das Fahrzeug nicht zum festgelegten Zeitpunkt ohne vorherige Benachrichtigung ab.
• Der Kunde legt nicht die erforderlichen Unterlagen für die Abholung vor.
• Dem Kunden fehlt ein gültiges Zahlungsmittel oder die erforderliche Kaution.
• Dem Kunden wird der Service aufgrund von Fehlverhalten, einer Platzierung auf der Schwarze Liste oder aufgrund von Trunkenheit verweigert.

Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Portugals. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden ausschließlich von den Gerichten Portugals entschieden.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

GooRentalcars.com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Plattform veröffentlicht und treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@GooRentalcars.com.

Letzte Aktualisierung: 27.02.2025.